Zendesk to Slack Ticket Claimer İncelemesi
Zendesk to Slack Ticket Claimer, Chrome tarayıcı eklentisi olarak tasarlanmış bir araçtır. Bu uzantı, Zendesk biletleri üzerinde özelleştirilebilir butonlar ekleyerek, kullanıcıların belirli biletleri hızlı bir şekilde Slack üzerinden paylaşmalarına olanak tanır. Her bilet için oluşturulan butonlar, bir Slack webhook'una POST isteği göndererek bilet numarasını ve Slack kullanıcı kimliğini JSON formatında iletir.
Bu eklenti, kullanıcıların oluşturduğu butonları dosya olarak dışa aktarmalarına ve başka uzantı örneklerine eklemelerine de imkan tanır. Bu sayede, kullanıcı deneyimi ve entegrasyonu artırılır. Ücretsiz olarak sunulan bu araç, Zendesk ve Slack kullanıcıları için iş süreçlerini kolaylaştırma amacı taşımaktadır.
